襄阳市中医医院召开等级医院评审护理工作推进会

为贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划（２０２３－２０２５年）》及《优质护理服务评价细则（２０２１版）》要求，全面落实医院等级评审工作要求，进一步推进优质护理服务，襄阳市中医医院开展系列等级医院评审护理工作推进会。

６月２３日，护理部组织医院各护理单元开展“一科一品　我为科室代言”展示汇报评比活动。各护理单元护士长通过精心准备的ＰＰＴ及视频等方式，总结汇报自身特点与优势创建护理服务品牌，展示在护理技术、护理质量和护理服务等方面的成果和创新项目。评委从展示项目创新性、护理技术专业性、护理服务满意度等方面进行评分。最终，肿瘤·血液病科《无呕病房　用心呵护》、脑病科《“风”后无味　神清气爽》、筋伤·推拿科《“罐”心服务　为爱前行》等１０个护理单元获奖。

６月２４日，医院召开优质护理服务职能后勤部门支持保障工作协调会。医务处、护理部、组织人事科、感控办等１６个职能后勤部门相关负责人参会。会议聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求，进一步推进优质护理服务，持续提升患者就医体验，减少病房护士从事非护理工作，切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会。各职能后勤科室负责人针对分工及工作措施提出修改意见，各部门面对面进行协商沟通，增强相互了解和配合默契度，保障护理工作者把更多的时间和精力投入到对患者的服务中，进一步提升患者满意度。会议气氛融洽、务实高效，充分达到预期效果。

护理部主任刘朝霞感谢医院领导对护理工作的高度重视，感谢职能后勤部门对护理工作的理解与支持。护理部将以等级医院评审为抓手，对照评审条款分工，系统规范地开展督导检查。同时结合医院实际，认真做好自查、自测和自评工作，发扬成绩、弥补不足，确保等级医院评审工作顺利开展。

医院副院长张育葵参加了展示汇报活动和协调会。他对各护理单元展示的特色和成绩表示肯定，对下一步改善护理服务行动计划进行详细解读；希望通过协调会的开展，职能后勤部门加大对护理工作的支持力度，确保取得实效。他指出，全体护理人员要以等级医院评审为契机，坚持以人民健康为中心，开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，着力解决群众“急、难、愁、盼”的护理问题，持续提升患者就医体验，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会。（张丹丹）