襄阳市中医医院举办高质量发展管理培训会

５月１８日下午，襄阳市中医医院举办高质量发展管理培训会，邀请清华大学继续教育中心授课专家、人民大学医院院长班授课专家、著名医院管理专家马作镪教授授课。医院中层干部及科室质控小组秘书参加了培训会。副院长袁安冬主持会议。

培训会上，马作镪教授从医院面临的形势入手，系统介绍科室管理质量的重要性，提出科室管理要从科室制度及职责完善执行、文化建立、绩效管理、质量管理、战略运营等六方面入手。在科室文化建立方面，马教授提出的组织认同文化、人文关怀文化、执行力文化，得到与会主任和护士长的共鸣。马教授讲述科室二次分配方案指导思路的重要性，重点解读医生、护理、医技等科室二次分配方案的具体指标核算，使主任、护士长对科室绩效方案有了新的理解。随后，马教授通过列举一个个医院实际案例，具体剖析医院日常工作中存在的问题，提出相应的整改措施。讲座内容深入浅出、见解新颖、针对性强，既有理论高度又紧密联系医院实际。

在培训会的第二部分，马教授讲解运用ＰＤＣＡ管理工具，促进医院质量体系不断完善，同时介绍了ＰＤＣＡ在国内、国外的发展沿革以及ＰＤＣＡ的内涵及特点，进一步指出ＰＤＣＡ的运用意义，并围绕“四个阶段”“八个步骤”具体内容举例讲解ＰＤＣＡ在医院医疗质量管理中的运用。

副院长袁安冬强调，医院质量与安全是医院的立身之本，科室管理以及中层干部是医院发展的核心，管理工具是推动医院医疗质量持续改进的重要手段。全体中层干部及科室质控小组秘书要加强学习，巩固效果，树牢质量持续改进理念，熟练运用质量管理工具，提升科学管理能力，改进提升医疗质量，提高医疗管理整体水平，促进医院高质量、健康发展。（双晓萍）