特殊时期的一封感谢信

“第一时间了解我们的诉求和困难，第一时间上门提供医疗救治，谢谢市中医医院爱心帮扶的同志们！”3月13日，襄阳市中医医院急诊部护士长杨红梅收到来自患者家属仇女士的一封感谢信，信中称：“市中医医院积极落实关爱帮扶工作，解决病患老人的就医困难，真正做到了在疫情期间为民服务解难题”。纸短情长，情真意切。

据悉，仇女士家住星火路社区五金交电家属院，家中79岁的母亲于2017年10月3日不慎摔跤致胯骨骨折，因患有严重的骨质疏松症及体质太弱无法手术，只有卧床休息，从此瘫痪在家。自2017年10月9日起，老人膀胱肌无力不能自主小便，只能依靠导尿管排尿，之后每月由襄阳市中医医院延伸护理服务团队上门更换导尿管。今年春节，新冠肺炎疫情暴发，医院全力以赴投入到疫情防治工作中，加上社区封闭，医院按照上级要求停止了延伸护理服务。如果需要更换尿管，只能拨打120送到医院更换。但是，老人目前的身体状况不宜搬动，尿管无法及时更换，老人近几日出现尿液浑浊、漏尿现象，老人痛苦，家人也着急地直哭。

▲医护人员跪地为老人更换尿管

“穿着厚重的防护服确实不方便，再加上老人卧床较久，更换起来非常困难。但特殊时期能为患者及时解决病苦，虽然麻烦点，辛苦点，也是应该的。”护士蔡月说。历经一小时，老人的导尿管终于更换完毕，蔡月和张继红也忙了一身的汗。

 据襄阳市中医医院院长赵旭介绍：延伸护理服务便民举措开展已有三年多，受到群众的一致好评。新冠肺炎疫情期间，全院医护人员奋力拼搏在防控一线，把人民群众生命安全和身体健康放在首位，为控制疫情蔓延默默奉献。在这个特殊时期，上门服务为群众排忧解难，是公立医院的职责所系。（邵本刚）