襄阳市中医医院延伸护理服务省内获奖

  （通讯员王晓冬 李丽）12月13日，笔者从湖北省医院大会获悉，襄阳市中医医院护理部参赛项目《基于互联网的延伸护理服务创新》获“2019湖北省医院大会医院管理优秀案例”三等奖。

   据该院护理部主任刘朝霞介绍：随着我国人口的老龄化以及慢性疾病发病率的不断增加,院外医疗和健康照护需求也随之日益增长,医疗服务院外延伸成为健康服务急需考虑解决的问题。为进一步深入开展国家卫健委推进的“改善医疗服务行动计划”，满足居家患者全面专业化照护需求,医院护理部2017年2月组建“211医护”专业服务团队，利用“移动互联网+信息技术”提供在线预约诊疗，开展延续护理服务，针对襄阳市市区内居家照护患者开展胃管护理、尿管护理、压疮及伤口护理、PICC管道护理及肠造口护理上门服务。家属通过手机支付宝进行预约、填写资料、缴费等环节后，就会有专业的医、护人员上门进行家庭访视、评估并提供专项护理服务，建立“医院--社区—家庭”无缝隙的延伸护理照顾模式，将线下服务迁移到线上由患者自助完成，病人足不出户就可以享受到便捷、专业、全程的居家护理服务。

   自实施此项目以来，医院专业团队已上门服务806人次，解决了100余名患者居家康复的难题。医院结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，发挥公立医院公益性作用，把专业的护理服务送到社区、送到家庭、送到床边，重点解决老年患者、慢性病等居家康复的带管人群。这一便民利民举措获得了患者的肯定及社会的一致赞誉。