9月17日是第五届世界患者安全日,襄阳市中医医院积极响应《国家卫生健康委办公厅关于组织做好2023年世界患者安全日有关活动的通知》要求,坚持将保障患者安全作为医疗管理重要内容,大力推动患者安全改进工作,多措并举紧抓医疗安全体系,为患者安全保驾护航。
医院党委始终把医疗质量放在首位,不断强化管理、优化工作流程,每周至少一次带队进行行政大查房,确保不留盲区、不留死角、不走过场,保证各科室安全生产工作有制度、有措施、有实效;出台系列规章制度,以规范用药、合理检查、科学治疗、诚信服务为准则,落实医疗安全规则,提升医疗服务质量,保障医疗秩序正常,逐步提升医院医疗服务技术与服务能力。
日常诊疗中,全院医师积极与患者沟通,针对患者关注的热点问题,向患者提供健康知识宣教;在诊疗活动前热心与患者或家属沟通,取得确认;特殊检查(治疗)、创伤性诊治活动充分保障患者知情权,确保医疗行为顺利进行;通过多种形式鼓励患者主动提供既往用药及相关病史,仔细讲解用药目的、方法及可能的不良反应,保证患者用药安全;对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者,主动帮助护送;及时收集、整理患者或亲属对病情和各项诊疗活动的意见及建议,改进医疗服务。
患者安全历来都是护理工作的重中之重,全院护理单元以科室自查结合全院督查的方式,从核心制度落实、护理操作规范、危重病人管理、抢救器械管理、药品管理、消防安全等方面全面排查安全隐患,针对存在问题,深入剖析原因,优化精准整改措施。为保障患者在就医期间的安全,切实抓好环节管控,对患者及家属进行相关知识宣教,并规范病区标识标牌的应用。此外,定期开展全院护理质量控制会议,不断提升患者安全管理水平,让群众能够享受到安全、专业、高质量的优质护理服务。
医院医务处余志勇表示,医务人员肩负着为患者安全负责的职责使命,紧抓医疗安全体系不仅充分体现了患者的权利,也诠释了医院以患者为中心的服务理念。诊疗、护理过程中患者参与医疗、护理安全,有助于及时发现不良因素,可避免医疗缺陷,保证医疗安全,增加医疗透明度,不断提高和改进医疗质量和工作效率,推动医院可持续高质量发展。(廖子强)