创新健康宣教模式，手机“开出”电子健康处方

近日，为解决门诊患者的健康服务需求，灵活开展健康促进工作，襄阳市中医医院创新健康宣教模式，在全市率先实现个性化健康教育处方推送，即门诊患者在手机端缴费后，系统自动识别患者诊断信息，同步弹窗推送个性化、可反复查看的电子健康教育处方。实现一“机”在手，随时随地健康无忧。

“颈椎病容易复发，医生交代了颈椎病的预防及注意事项，谁知回家就全忘了，幸亏手机里有电子健康教育处方，可以随时拿出来学习。”近日，在襄阳市中医医院就诊的张女士（化姓）激动地说。35岁的张女士由于常年伏案工作，经常出现颈、肩部疼痛。近日疼痛加重，并出现眩晕症状，直接影响工作及睡眠，在该院筋伤推拿科门诊，医生接诊查体后，建议行火龙罐、推拿治疗。

张女士在就医小程序缴费后，立即收到有关颈椎病的电子健康教育处方。电子健康教育处方以图文并茂的形式详细介绍颈椎操的十大步骤以及正确的生活起居、行为习惯，内容具体、简单易懂、针对性强，为张女士健康教育及康复指导提供了很大的帮助。

门诊患者流动性大，停留时间短，难以进行系统的健康教育，为此，襄阳市中医医院通过小程序，推出电子健康处方。相比传统纸质宣教资料容易丢失、口头宣教又容易遗忘的问题，电子健康处方可永久存放在患者诊间缴费记录界面，方便患者随时查阅。此外，患者可进入襄阳市中医医院微信公众号，点击掌上医院，选择更多服务，在便民服务专栏健康宣教板块查看所有电子健康教育处方。

该院副院长袁安冬指出，医院是开展健康教育与健康促进、普及科学卫生知识及全周期、全方位守护群众健康的重要阵地。襄阳市中医医院一直秉持“以患者为中心”的服务理念，做实做细健康知识宣传和普及，推进健康促进工作，提升全民健康素养水平。目前，医院在就医小程序便民服务专栏开辟了健康宣教模块，首批37个科室共导入117个具有中医特色的电子健康教育处方，内容涵盖疾病介绍、生活起居调养、药膳饮食指导、情志调理、康复指导等。电子健康教育处方切实为门诊患者提供了方便贴心、专业灵活、全流程的健康服务，提升了门诊患者的就医体验，切实增强了人民群众看病就医的获得感和满意度，达到健康教育与健康促进的目标。（马星宇）