“患”位体验，优护暖心——襄阳市中医医院重症医学科开展“护患角色”体验活动

为了进一步提高专科护理质量、改善患者的就医体验，强化“以患者为中心”的服务理念，近日，襄阳市中医医院重症医学科病房里开展了一场角色互换体验活动。通过模拟重症患者保护性约束的真实场景，让护理人员亲身感受被约束时的身心状态，从而更敏锐地发现日常护理中可能被忽略的细节，进一步提升重症患者的就医体验。

保护性约束是重症医学科中常见的一项护理措施，主要针对因意识障碍、躁动或认知异常等原因，而存在自伤、坠床、拔管等风险的患者，通过使用约束带等工具，限制其身体活动，以保障患者安全及治疗顺利进行。

护士张鹏在体验后坦言：“嘴里垫上牙垫模拟气管插管状态后，口水不停分泌，口腔异常干燥，鼻子发痒却无法抓挠，双手被约束后连最简单的动作都成了奢望。仅仅半小时，就让我感觉度日如年，压抑与恐惧不断蔓延，甚至出现心率加快、燥热不安等生理反应。”她表示，作为一名身体健康的体验者尚且感到如此痛苦，对于真正需要约束的患者来说，这种体验只会更加煎熬。“当我被用力按住时，手腕的疼痛并不是最难以忍受的，真正让我紧张的是那种被束缚的恐惧感，所有感知都被放大了。”护士刘顺鑫在体验后伸出因挣扎而被约束带勒红的手腕，她表示，只有亲身体验过，才能真正理解患者的无助与焦虑，今后在做任何操作时，都会更加注意动作轻柔，实施约束时也会更加关注患者的皮肤状况。

活动结束后，护士长田双双、胡启帆与参与体验的护士们共同进行了复盘交流，认真听取大家的感受，针对演练中暴露出的风险观察不够细致、沟通话术不规范等问题进行了纠正与探讨。在本次活动中将“角色互换”的理念渗透到建立和谐护患关系的各个环节，以激发护理人员的同情心、同理心，让护士们切身体会到患者的不易。未来，科室将持续开展各类应急演练与情景模拟培训，不断锤炼一支技术过硬、富有人文关怀精神的护理团队，以专业与温度守护每一位患者的生命安全与尊严。（艾丽、代琪琪）