培植清廉医风　提升服务效能

医疗服务质量和医德医风建设关乎医院整体形象，关乎清廉医院建设实效。为进一步促进服务效能大提升，近日，襄阳市中医医院开展“我为患者用心服务”大讨论活动，活动覆盖３２个党支部，１８５名党员参与发言、交流体会。

“为患者办实事解难事，在于日常一句温暖的问候、一场全力以赴的救治，通过点滴积累赢得患者认可。”该院筋伤·推拿科副护士长高琼说。

“除了良好的沟通，还需注重医疗礼仪，用心用情把各项工作落到实处，尽可能让患者少跑路。”该院财务处会计王锦秋说。

大讨论活动开展以来，该院党员干部充分发挥先锋模范作用，树牢“以患者为中心”的服务理念，内化于心、外化于行。该院先后涌现出服务明星、十佳护士、青年岗位能手、优秀青年志愿者等４０余名，收到患者感谢信８５封、锦旗４８面，进一步夯实了干部职工全心全意为患者服务的优质服务理念，锤炼、提升了医务人员履职尽责、护佑生命的服务能力。

该院纪委书记白志奇说，“我为患者用心服务”大讨论活动有力地推动了清廉医院建设在医院落地生根，该院将以更有力度、更有温度的举措服务百姓健康，打造患者更加满意、放心的就医环境，全面改善患者的就医体验和就医感受。（邱雨婷　陈锦雯）