“感谢襄阳市中医医院急诊重症医学科的医护们，让我在医院里感受到了家的温暖”，孙大爷（化姓）激动地向医护人员表达感谢。
近日，72岁的孙大爷因高烧来到襄阳市中医医院就诊，经了解，孙大爷有脑卒中病史，此次发烧是由于支气管扩张伴感染引起，随后被收入急诊重症医学科进行治疗。在住院治疗期间，孙大爷一直是一个人，身边无亲属陪伴，医生询问后得知，孙大爷儿女都在外地工作，老伴因身体不好，无法在医院陪护，让本就因病情困扰的他，心情更是低落。了解情况后，科主任卓道勤每日观察孙大爷病情变化，并及时调整治疗方案，交代责任医生加强对其巡视及观察，同时为确保孙大爷摄入足够的营养，医护人员主动与食堂沟通，根据孙大爷身体状况和口味偏好，量身定制一日三餐，并不断进行调整，确保每一道菜符合营养需求。医护人员每个微小举动都感动着孙大爷，截至目前，经过医护团队的精心治疗和护理，老人的病情及精神状态已逐渐好转。
卓道勤表示，除了完成常规治疗工作，科室还特别关注患者生活和心理健康，以亲人式关怀，让患者感受到家一般的温暖。接下来，科室将持续以改善患者就医感受为出发点，提高服务能力，践行人文理念，不断提升患者就医体验。（胡成）
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