一封感谢信 道出医患情

“我母亲今年81岁，有多种基础疾病，当查出患股骨头坏死需要手术时，她本人十分抗拒。就在我们子女焦急万分之时，病友向我们推荐了襄阳市中医医院的任俊涛大夫。”近日，一位来自保康县的患者家属王先生（化姓）向襄阳市中医医院发来感谢信，讲述了其母亲在该院关节骨科接受治疗的经历。

据了解，王先生的母亲张奶奶（化姓）来院时就患有多种基础性疾病，由于年岁已高，当确诊股骨头坏死，须要做髋关节置换手术，家属经人介绍给襄阳市中医医院关节骨科医生任俊涛发了一条求助短信，希望他能够帮助张奶奶治疗。

收到短信的当天下午，任俊涛就电话回复了王先生，在详细了解病情后，第二天就将张奶奶收治入院。“能省一点儿是一点儿”，任医生这句朴实的话语让患者家属倍感温暖。医院充分认可张奶奶在保康当地所做的检查结果，避免了重复检查，切实为患者家庭减轻了经济负担。

入院后，由于医院床位紧张，张奶奶先被安排在走廊加床，但不到两小时就被优先安排进了条件较好的病室。随后，任俊涛为张奶奶制定了详细的治疗方案，在调理好张奶奶的身体至最佳状态后，遂安排手术。手术也被安排在上午第一台。所有这些安排，都是基于患者年龄大、身体基础差的实际情况，医院主动按相关规则提前安排到位，无需患者家属操心。

入院第三天，手术如约而至，关节骨科医疗团队为张奶奶成功完成髋关节置换手术，手术历时40分钟。术后，科主任王翔宇、任俊涛每天都会抽时间查看张奶奶恢复情况，护士高延平、李丽君也主动教张奶奶康复训练，给予了暖心的护理服务。“护士打针时候总是乐呵呵的，给我们的情绪价值拉的满满的，我们就是偏远山区的一名普通患者，没有任何关系和门路，但在贵院享受到的都是VIP级别的待遇！”王先生说。

如今，张奶奶正在逐渐康复中，状况一天比一天好，她逢人就夸任医生好。王先生在信中说：“这样的医院值得百姓信任，值得所有医院学习！”

这封感谢信不仅表达了对任俊涛大夫及关节骨科全体医护人员的感激之情，更是对襄阳市中医医院"以患者为中心"服务理念的高度认可。医院表示，将继续秉承这一理念，为更多患者提供优质、温馨的医疗服务。（杨星洲）