日前,在襄阳市中医医院肿瘤·血液病科阳光室,一个小小的“心愿墙”受到患者及家属的关注和好评。
据该科护士长刘俊介绍,为提升服务理念,优化服务细节,缓解患者心理压力,科室在阳光室开设“心愿墙”,医护人员、患者及家属都可以在此处诉说心事、提出建议、传递祝福。科室会根据墙上的心愿要求,进行整改落实,更好地服务患者。“心愿墙”虽小,但却拉进了医患之间的距离。邵本刚摄
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