发热门诊护理团队： 团结协作 默契配合

发热门诊护理团队的主要工作是配合医生，完成发热病人的登记、预检分诊、会诊，给病人采血、咽拭子检查、输液、治疗、心理疏导及患者后续分流等工作。而这些工作都是需要近距离接触病人，甚至接触病人的血液、体液等，不但工作强度大、风险高、程序复杂，而且要求所有的登记、排查及治疗工作都精准无误，不放过任何一个疑似异常信息，不放走任何一个疑似病人。

杨红梅作为急诊部和发热门诊的护士长，职责所在，面对突发的新冠肺炎疫情，为熟悉发热患者的救治流程，杨红梅一马当先，把自己关在发热门诊连续奋战十天，守护人民健康的第一道关。

▲登记患者信息

1月29日，襄阳市中医医院普泌外护士长周海莺临危受命，驰援发热门诊一线，并作为发热门诊临时负责人，接过杨红梅手中的发热门诊“旗帜”，负责发热门诊护理工作的开展。期间，医院隔离病区医护换防，发热门诊医生换防，发热门诊抗疫护理团队连续一个月始终坚守在疫情一线。

周海莺和陆续参加支援的筋伤科副护士长高琼，急诊部护士张继红、张再勤，门诊手术室护士焦静、筋伤推拿科护士曹杨组成了发热门诊6人小分队，由于人手不够，6人只能两班倒，即3个人一组，开启早中，中早的连续上班模式。即便是连续作战，但每当患者多的时候，还是常常下不了班，最忙的时候，每天工作长达16个小时。但这支6人小分队以超乎寻常的战斗力及耐力每天上班，连续工作了近一个星期。

面对疫情，面对新的工作环境，新的工作流程，以及逐渐增加的病人和超负荷的工作量，包括组长周海莺和高琼在内的6人都感到了从未有过的压力，但她们全都选择了咬紧牙关，默默坚持坚守。为了促进各项工作顺利开展，周海莺和高琼在紧张的工作之余，梳理制定了严格规范的工作流程并给予实施，包括穿脱防护服流程、班次工作流程、岗位职责、标本采收流程、病人转运交接流程等，确保各岗位工作安全快捷有效。

随后，妇产科护士长罗芳、急诊部护士冯泽锐、皮肤科护士李洁及筋伤推拿科护士何灿再次加入，人员的壮大，使之前一直不能休息的护理团队终于可以正常休整休息了，而这也标志着，这支上至70后，下至90后的发热门诊抗疫护理团队正式组建。

对于发热患者的排查，其中有一项需要抽血化验，而在厚重的防护装备及护目镜的包裹下,穿刺采血比平时要困难的多，特别是小孩，血管细，又不停地哭闹，难度更大，为了一次穿刺成功，这个团队要承受着比平时更大的压力和挑战。

工作期间，护理团队不但承担了诊疗任务，还时刻帮助患者解决后顾之忧，一位患者因放不下有残疾的儿子一个人在家，带着儿子看病，随后，患者被作为疑似病人留观，但同来的儿子却无法安置。为此，患者非常焦虑、无助，不配合留观，周海莺和焦静主动与执勤特警、患者所属社区居委会及医院120联系，使其儿子得到妥善安置，解决了患者的后顾之忧。

此外，还有许多患者到发热门诊非常恐慌，其中，有一位女患者到发热门诊后情绪激动，恐慌流泪，不配合诊治，当班的罗芳不惧危险，面对面与患者交谈，反复劝说，耐心安抚，积极疏导，直到患者情绪稳定，配合检查，并最终排除了新冠病毒感染，让患者非常感激。

在疫情面前，这支发热门诊抗疫护理团队，以强大的凝聚力和向心力团结在一起，不辱使命，勇挑重担，分工合作，默契配合，团结协作，顺利完成了发热门诊患者的排查诊治，顺利完成了一次又一次对患者的安全分流。以青春，以梦想，以顽强拼搏，以铁血担当，圆满完成了抗疫任务。如果说青春是一道亮丽的风景线，那么此次抗疫的经历也必将成为她们这一生最珍贵的、永不磨灭的青春回忆。（魏晓燕）