王璐： 缓解一线压力 打好心理战“疫”

2月12日晚，我作为辽宁省精神卫生中心的一名心理治疗师，跟随辽宁省第八批援鄂医疗队，驰援湖北省襄阳市。我们红衣队伍在机场浩浩荡荡、气宇轩昂，登机牌上没有名字，因为我们都叫“逆行者”。

深夜落地襄阳，皓月当空。队伍集结、搬运物资、欢迎仪式、领导致辞、媒体记者，整个城市的夜晚被我们照亮。

襄阳很冷，风雪交加，没有暖气和空调，但襄阳市中医医院对我们的热情使我们备感暖心，我们穿梭于空荡的襄阳古城，心里默默许下誓言：一定要做好自己的工作，打好心理战疫。

我们学会了穿好防护服保护自己和同伴，严格遵守每一道消毒程序。我们实地考察隔离病区掌握患者信息，跟每一名医护人员建立联系，我们的使命就是：维稳患者情绪，配合医护治疗；疏导医护心理，减缓一线压力。

精神科会诊通常是紧急通知，隔离病房里病毒的弥漫、患者情绪行为的不确定性、出诊前难以预判的过程和结果，都叠加着我们的压力，因为有王哲教授的精准诊断和用药，让每次心惊胆战都化险为夷。

一名偏执型精神障碍的病人，因被列为疑似患者，隔离期间逃跑、过量服药、与医护敌对，在经过我们的诊断治疗后，冲动行为减少，逐步配合检查。

另一名急性应激障碍的外地病人，被隔离期间因为担心孩子没人照顾，言语、思维混乱，扰乱医疗和公安秩序，在我们和襄阳市中医医院医护人员的共同努力治疗下，情绪逐渐稳定，后期治疗顺利。

患者心理干预是24小时工作制，每天都有来自隔离病房的心理求助电话。患者围绕着疫情产生的焦虑、紧张、担心、害怕、恐慌、疑病、躯体化障碍，是我们每天周而复始要回答和解释的问题。

最恰当的心理干预首先要明确患者的情绪是产生于疫情还是自身。疫情下的焦虑被称为“非病态焦虑”，属于应激性反应，我会根据患者担心的问题给予客观解答，引导患者的认知方向，并提供一些适合于隔离病房进行的活动建议。源于自身的焦虑则需要重新评估患者的心理水平，询问患者病史，按照常规心理障碍进行心理治疗。

而心理医生与一线医护人员，不仅仅是干预和被干预的关系，我们是队友，是同事，是朋友，同处在高危、高压、高强度的工作环境中。我们只是普通人，却在“白衣天使”的桂冠下，做无所不能的超人。我们给予一线医护人员的心理援助就是：我们一直在你们身边。

战疫至今，我们都盼望疫情早日结束，大家都安然无恙，医护人员一个都不少的平安回家。（王璐自述 廖子强整理）