“不用自己再辗转到药房拿药，还有专业的医护人员根据情况准备好内镜检查前用药，太方便了！”在襄阳市中医医院消化内镜中心，进行胃肠镜检查的患者由衷感叹道。
过去，患者进行胃肠镜检查，在门诊开单缴费后，需要完善心电图检查，然后前往药房领取胃肠镜检查需要的药品，再到消化内镜中心预约、登记及检查。在检查过程中，患者要穿梭于医院的不同楼层和科室之间，一套流程完成下来耗时耗力，极大影响了就医体验。
襄阳市中医医院消化内镜中心为便利群众，与药学部等部门协调后，简化就诊流程，推出便民服务——二级药房。所谓二级药房，就是将胃肠镜用药提前预存至消化内镜中心预约登记处。患者在门诊开具申请单、完成缴费并完善心电图检查后，可直接在内镜中心“一站式”完成预约、登记、取药等环节，从而优化药品领取流程，助力患者少跑路，缩短取药等候时间，使患者检查更便捷。
该院消化内镜中心主任赵静表示，科室始终秉承“用心关怀、用心服务”的理念，坚持以患者为中心，梳理并优化胃肠镜检查流程，全力打通患者就诊检查中的堵点、难点，让患者少跑路、少等候，享受到“一站式”优质、高效、安全、体贴的胃肠镜检查诊疗服务，提升就医获得感和幸福感。（徐米）
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