湖北日报客户端讯(通讯员魏晓燕)为进一步提升群众对冬病夏治的体验感及满意度,创新服务模式,近日,襄阳市中医医院冬病夏治“线上问诊+免费预约”服务正式上线。除了方便快速进行冬病夏治线上免费预约服务外,该院11个科室的中医专家将24小时在线提供冬病夏治线上问诊及免费咨询服务。
市民通过实名注册,从微信小程序及微信公众号搜索“襄阳市中医医院”,选择“冬病夏治”,即可开通“线上问诊+免费预约”服务,快速预约,操作简便。除了可以免费在线预约外,通过在线与中医专家互动咨询、交流,就可获得疾病问诊、贴敷病种、贴敷禁忌、健康咨询、科普宣教等服务,实现坐在家中免费预约及问诊咨询的创新体验。此外,支付宝小程序也可提供冬病夏治线上预约服务。
冬病夏治“线上问诊+免费预约”服务将线下繁琐的问诊及预约服务移至“云端”,让群众足不出户,通过手机,动动手指,即可享受触手可及、服务同质、智能高效的冬病夏治诊疗服务。
襄阳市中医医院率先在襄阳地区开展冬病夏治诊疗活动,以用药地道、炮制规范、定穴精准等优势,成为鄂西北地区具有影响力的中医特色疗法之一。其中,穴位贴敷是冬病夏治诊疗活动中具有代表性的疗法,每年吸引襄阳及周边省市上万人参与其中,成为医院特色医疗的一大品牌,也成为群众认可的冬病夏治专业医院。
该院医务处主任余志勇表示,为打造全方位、全覆盖、全周期的医疗健康服务平台,满足人民群众健康需求,医院整合优质医疗资源,积极探索推广“中医治未病”及“冬病夏治”理念的途径和模式,升级推出冬病夏治“线上问诊+免费预约”服务,并且制定了襄阳市各县市区中医医院三伏贴的同质化标准,让群众少跑路,提升问诊效率、节约排队等候时间,满足群众精细化诊疗需求,真正解决群众冬病夏治诊疗过程中的“急、难、愁、盼”问题,为群众提供体验更优、更便捷的冬病夏治健康服务。